Política de reembolsos

Borrador: esta política aún no ha sido aprobada por Roma Hair Salon ni por el operador del sitio, y debe revisarse (incluidas las normas colombianas de consumo y tributarias) antes de activar los pagos.

Al reservar, despejamos ese horario en nuestra agenda solo para ti y no se lo damos a nadie más. Por eso la tarifa de reserva no es reembolsable si cancelas, cambias fuera de plazo o no asistes.

Solo se reembolsa completa si el salón tiene que cancelar tu cita y no te sirve otro horario. El reembolso se hace al mismo medio de pago; el tiempo en que se refleja depende de tu banco.

Los servicios del salón no se reembolsan una vez realizados. Si algo no te convence, avísale al salón en los 7 días siguientes y lo revisará contigo.

Nada de esto limita los derechos que te reconoce la ley colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011).